Export dat a přechod

Tyto technické informace zveřejňuje společnost UNALYZE s.r.o., IČO 29853575, se sídlem Nové sady 988/2, 602 00 Brno, e-mail info@un-alyze.com (dále jen „my“ nebo „poskytovatel“), podle článku 12 obchodních podmínek UNALYZE (dále jen „VOP“). Popisují kategorie exportovaných dat a digitálních aktiv, formáty, známá omezení, dostupné rozhraní, postup žádosti a předání exportu, lhůty, cenu, jurisdikce infrastruktury a opatření proti protiprávnímu mezinárodnímu přístupu k neosobním datům.

Pojmy Web, služba, uživatelský účet, obchodní účet, tarif, předplatné a Ceník mají význam podle VOP.

Export a přechod k jinému poskytovateli se řídí článkem 12 VOP a přímo použitelnými pravidly nařízení (EU) 2023/2854, pokud se na službu vztahují. Tyto informace je doplňují o technické údaje a vaše práva podle VOP nemění. Práva podle GDPR, zejména právo na přístup k osobním údajům a na jejich přenositelnost, zůstávají zachována; popisují je Zásady ochrany osobních údajů.

Export obsahuje data, která o vás a o vašich obchodních účtech uchováváme a která jste oprávněni získat (VOP čl. 12.2). Patří k nim i data z dřívějšího tarifu, dokud je uchováváme, například obchodní účty zamčené po přechodu na nižší tarif nebo obchody skryté kvůli limitu historie tarifu.

Export obsahuje tyto kategorie dat:

Z digitálních aktiv, která do služby vkládáte, obsahuje export profilovou fotku a pozadí profilu ve formátu WebP, v podobě, v jaké je služba po nahrání uložila.

Služba v současné verzi neumožňuje ukládat vlastní poznámky k obchodům; export proto žádné poznámky neobsahuje.

Export nezahrnuje (VOP čl. 12.3):

Obchodní historii předáváme ve formátu CSV, kompletní export ve formátu JSON a reporty v jejich výstupním formátu podle odstavce 3.6. Soubory CSV a JSON jsou v kódování UTF-8.

Soubor CSV obsahuje uzavřené obchody všech vašich obchodních účtů, jeden obchod na každém řádku, seřazené podle obchodního účtu a času uzavření. První řádek obsahuje názvy sloupců. Hodnoty odděluje čárka a desetinná místa tečka, bez oddělovače tisíců. Hodnota obsahující čárku, uvozovky nebo konec řádku je uzavřena v uvozovkách. Prázdné pole znamená, že hodnota není k dispozici.

Soubor CSV obsahuje tyto sloupce v uvedeném pořadí:

Soubor JSON obsahuje všechny kategorie podle článku 2 v těchto oddílech:

V souboru JSON jsou časové okamžiky uvedeny ve formátu ISO 8601 v UTC. Kalendářní dny bez času se vztahují k časovému pásmu uvedenému v příslušném záznamu nebo oddílu, například k časovému pásmu reportu; u počítadel využití služby jde o dny podle UTC. Částky obchodů jsou v měně obchodního účtu, částky předplatného a dokladů v měně uvedené u záznamu; pole, jejichž název končí na Minor, uvádějí částku v nejmenších jednotkách měny, například v centech. Profilová fotka, pozadí profilu a doklady v PDF jsou vloženy jako text v kódování base64. Když se struktura exportu změní, změní se i verze v poli schemaVersion.

Obsah každého uloženého reportu, tedy jeho čísla, texty a data grafů v podobě, v jaké report vznikl, je součástí souboru JSON. Týdenní, měsíční a roční reporty zobrazuje Web jako stránku v uživatelském účtu; samostatný soubor k nim nevytváříme. Plakát reportu jednotlivého obchodu si můžete po dobu přístupu k reportům stáhnout na stránce reportu tlačítkem „Stáhnout obrázek“ jako obrázek ve formátu WebP, PNG nebo JPG. Plakát neukládáme jako soubor; při každém stažení ho vykreslíme z uloženého obsahu reportu.

Export obsahuje jen data, která služba přijala a uchovává. Úplnost obchodní historie závisí také na brokerovi, obchodním programu a zvoleném způsobu přenosu (VOP čl. 4.7). Data, která již byla vymazána, například po odebrání obchodního účtu, po zrušení uživatelského účtu nebo po uplynutí doby k vyzvednutí podle VOP čl. 12.8, export obsahovat nemůže. Obchody skryté kvůli limitu historie tarifu export obsahuje, dokud je podle Ceníku nevymažeme.

Soubor CSV obsahuje uzavřené obchody, které služba sestavila z transakcí obchodního účtu. Otevřené pozice a transakce, ze kterých obchod nesestavujeme, například u účtu v režimu, který služba nepodporuje, v něm nejsou; obsahuje je soubor JSON.

Pokud uložená historie neobsahuje otevření obchodu, má obchod ve sloupci entry_truncated hodnotu true, jako čas otevření začátek uložené historie a prázdnou cenu otevření.

U centových účtů, například v USC, uvádíme částky v hlavní měně (100 USC = 1 USD). Objem uvádíme v lotech tak, jak ho uvádí broker.

Časy uvádíme v UTC. U dat z lokálního asistenta a z importovaného výpisu převádíme čas obchodního serveru na UTC podle pravidla, kterým se řídí hodiny tohoto serveru. U obchodu provedeného do jedné hodiny od přechodu mezi letním a zimním časem se proto čas může lišit o jednu hodinu.

Metriky a UN Score na dashboardu počítáme z obchodní historie. Jejich mezivýsledky ukládáme jen jako technickou mezipaměť pro rychlejší zobrazení a export je neobsahuje; obsahuje obchodní historii, ze které metriky vycházejí, a metriky uložené v reportech.

V souboru JSON nejsou obchody, transakce a záznamy vývoje zůstatku přiřazené ke konkrétnímu obchodnímu účtu. Přiřazení obchodů k obchodním účtům obsahuje soubor CSV.

Export prochází bezpečnostním filtrem, který hodnoty ve tvaru přístupového údaje nahradí textem začínajícím „[redacted-“. Pokud by filtr takto nahradil některý váš údaj, doplníme ho, nebo vám to sdělíme a údaj vám poskytneme na žádost.

O export, tedy kopii svých dat, nebo o přechod k jinému poskytovateli či do vlastního prostředí můžete požádat kdykoli na kontaktech podle VOP čl. 1.3: e-mailem na info@un-alyze.com, prostřednictvím kontaktního formuláře na Webu nebo písemně na adresu sídla. Žádost o přechod není vázána na konec měsíčního ani ročního zúčtovacího období (VOP čl. 12.1).

V žádosti uveďte e-mailovou adresu svého uživatelského účtu a sdělte nám, zda žádáte o kopii dat, o přechod, nebo o ukončení a výmaz bez přechodu podle VOP čl. 12.6.

Export vytváří a předává naše podpora. Samoobslužný export v uživatelském účtu není k dispozici. Služba nemá rozhraní API ani jiné programové rozhraní pro export nebo přenos dat; data předáváme jako soubory podle článku 3.

Export zachycuje stav dat v okamžiku svého vytvoření, který uvádí pole generatedAt v souboru JSON.

Soubory exportu nahraje naše podpora do soukromého úložiště v EU. Podepsaný odkaz ke stažení vám pošleme výhradně na e-mailovou adresu vašeho uživatelského účtu, i když jste žádost podali jinou cestou.

Odkaz platí 7 dní. Po uplynutí jeho platnosti soubory z úložiště smažeme. Pokud si je v této době nestáhnete, můžete požádat o nový export.

Odkaz nikomu nepřeposílejte: soubory si podle něj může stáhnout kdokoli, kdo ho má.

Při přechodu si soubory stáhnete a předáte je novému poskytovateli nebo do vlastního prostředí sami. Po dobu přechodu vám poskytneme přiměřenou pomoc a zachováme bezpečnost a kontinuitu služby (VOP čl. 12.4).

Přijetí žádosti vám potvrdíme a dohodneme s vámi cíl a harmonogram přechodu; bezpečný způsob předání popisuje článek 6 (VOP čl. 12.4).

Export předáme a přechod zahájíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů od žádosti, neurčíte-li pozdější datum. Přechod standardně dokončíme do 30 kalendářních dnů od jeho zahájení (VOP čl. 12.4).

Dobu přechodu můžete jednou prodloužit; požadavek nám sdělte před jejím uplynutím. Je-li přechod ve standardní době objektivně technicky neproveditelný, oznámíme vám to nejpozději do 14 pracovních dnů od žádosti, doložíme důvody a navrhneme náhradní dobu nejvýše 7 měsíců (VOP čl. 12.5).

Po dokončení přechodu nebo jiném skončení placené služby vám exportovatelná data ponecháme k vyzvednutí alespoň 30 kalendářních dnů a poslední den vyzvednutí vám sdělíme předem (VOP čl. 12.8). Během této doby si export můžete vyžádat podle článku 5.

Standardní export a přechod jsou zdarma. Za standardní export, přechod ani předčasné ukončení v tomto režimu neúčtujeme zvláštní poplatek (VOP čl. 12.7).

Požádáte-li o jiný než standardní formát nebo o individuální úpravu výstupu nad rámec zákonných a smluvních povinností, předem vám sdělíme cenu a provedeme ji pouze po vašem výslovném objednání. Standardní export vám přitom zůstává dostupný zdarma.

Data služby zpracováváme a ukládáme v infrastruktuře uvedené v této tabulce, podle její úlohy a jurisdikce, ve které se nachází:

Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor a jeho záruky popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Data služby chráníme před neoprávněným přístupem, včetně přístupu orgánů veřejné moci mimo EU, který by byl v rozporu s právem EU nebo České republiky. Používáme zejména tato technická a organizační opatření:

Tyto informace aktualizujeme, když se změní struktura exportu, formáty nebo infrastruktura služby, a aktuální znění zveřejňujeme na Webu. Změna těchto informací sama o sobě nemění vaše práva podle VOP.

Tyto technické informace jsou ve verzi 1.0 a platí ode dne jejich zveřejnění na Webu.